Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot (Általános Szerződési Feltételek, röviden ÁSZF), és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésére.

A szerződés lényeges pontjai

• Üzemeltetői adatok
• Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
• A kínált termékek kategóriái
• Vásárlás, rendelés folyamata
• A megrendelések feldolgozása
• Szállítási információk
• Szállítási díjak
• Fizetési módok
• Jótállás, garancia
• Elállás joga
• Elállási jog gyakorlásának menete
• Adatkezelés

Üzemeltetői adatok

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek kizárólag online, házhoz szállítással (vagy bolti átvétellel) rendelhetők meg.

A kínált termékek kategóriái:

A weboldalon, a kategória sávban találhatóak.

Vásárlás, rendelés folyamata

Vendég, regisztráció

Az áruházban vendégként (regisztráció nélkül) és regisztrált vásárlóként is vásárolhat. Az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat: nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét. A regisztráció egyik előnye, hogy legközelebb nem kell a személyes adatokat, szállítási címeket újra megadnia, azt a rendszer magától kitölti, így a vásárlás gyorsabbá válik. Továbbá regisztrált vásárlóként kosarának tartalma megőrződik, aktuális rendelésének állapotáról tájékozódhat, és korábbi rendeléseit is megtekintheti. 

A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár.

A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető technikai jellegű üzeneteket küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető a felhasználó kérelmére törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben, vagy írásban megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.

A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a felhasználó a felelős, köteles azt bizalmasan kezelni. Amennyiben a felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni az üzemeltetőt. A visszaélésből eredő károkért, illetve hátrányokért az üzemeltető felelősséget nem vállal. 

A vásárlás menete

A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A kosár „megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "pénztár" gombra. áruházunkban lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért három lehetőség közöl választhat:

• már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni
• új vásárlóként akar regisztrálni
• esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az önnek megfelelő szállítási módot:

• házhoz szállítás (GLS futárszolgálattal)
• személyes átvétel üzletünkben

Ezt követően egy önnek megfelelő fizetési módot kell választania:

• banki átutalás - (megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése "függő állapot"-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését csomagoljuk és átadjuk a csomagfutárnak
• utánvét - (készpénzes fizetés házhoz szállítás esetén, a küldemény átvételekor a  futárszolgálat munkatársának)
• készpénz - személyes átvételkor üzletünkben, ahol akár bankkártyával is fizethet.

Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „megrendelés” gombra.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az áfá-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. a szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja üzletünket, vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.
 

Egyéb információk

Telefonon vagy e-mailen történő rendelés esetén is kérjük a számlázási adatokat, a szállítási címet, (vállalkozás esetén adószámot is), valamint egy telefonszámot megadni. Megrendeléskor a raktárkészletet ellenőrizzük, és ha a megrendelt mennyiség nem áll a kért mennyiségben rendelkezése, akkor azt azonnal jelezzük telefonon.

A rendelés távollévők között írásban foglalt szerződésnek minősül, archiválva lesz, utólag visszakereshető. A szerződéskötés nyelve magyar. 

A megjelenített termékek nem csak online rendelhetők meg, hanem telefonon vagy e-mailben is, futárszolgálat által történő házhoz szállítással vagy szegedi boltunkban történő személyes átvétellel.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó fogyasztói árak, magyar forintban értendőek. Tartalmazzák a törvényben előírt 27 %-os áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A szállítási költség bruttó 25.000,-Ft feletti vásárlás esetén, Magyarország teljes területén ingyenes!

 A vevő a vásárlási szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási határidő a vevőnek a termék átvételekor kezdődik. A vevő az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék megérkezésének napja közötti időszakban is gyakorolhatja, tehát még az áru átvétele előtt is elállhat a vásárlástól. Az elállást jelezheti felénk telefonon, elektronikus levélben, vagy írásban is. A terméket 14 napon belül köteles visszaküldeni. A termék árát 14 napon belül visszatérítjük a kiszállítási költséggel együtt. A vevőt kizárólag a termék visszaküldésének költsége a terheli. A visszaküldés esetén a törvény értelmében a termék nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt jogunk van megtéríttetni!

Minden munkanapon 12 óráig beérkező utánvétes vagy utalással délig befizetett rendelést aznap átadjuk szállításra, amennyiben az raktáron van.

Fizetési módok

• Rendelhet személyes átvétellel, ekkor az áru ellenértékét a szegedi üzletünkben készpénzben, vagy bankkártyával fizetheti.
• Rendelhet utánvéttel, ekkor Ön az áru ellenértékét és az utánvétes szállítási költséget együttesen a terméket átadó postásnak vagy futárnak fizeti az áru átvételekor - kizárólag készpénzzel, kártyával nem!
• Rendelhet előreutalással. Ekkor Ön a rendelés összegét, az automata visszaigazolást követően a Baráth Bt. 6722 Szeged, Attila u. 14., 10402805-49555254-53541009 (K&H Bank) számú számlánkra utalja. Rendelése akkor indul el, amint a pénz megjelenik a folyószámlánkon. Ezt a módot főleg 25.000,- Ft alatti rendelés esetén ajánljuk, mert így a szállítási költség olcsóbb. Hátránya azonban, hogy a csomag esetleg a rendelést követő munkanap indul el.

A kártyával való fizetés egyelőre még nem áll rendelkezésre, de harmadik lehetőségként a közeljövőben tervezzük bevezetni. Kártyával személyes vásárláskor, üzletünkben már fizethet.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-17 óráig.  A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. A színek nem minden esetben élethűek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a gyártó, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. Minden részteljesítésnek új postaköltség vonzata van, ha a részszámla nem haladja meg a 25.000,-Ft-ot.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet; és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet; a vásárlók szavatossági, jótállási jogainak intézési módját pedig a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályozza.

 

Szállítás

Az Ön igényeinek megfelelően különböző fizetési módok és szállítási lehetőségek közül választhat.

Csomagjainkat a GLS Hungária Kft. szállítja.

Utánvétes rendelés esetén Ön az áru ellenértékét és az utánvétes szállítási költséget együttesen a terméket átadó futárnak fizeti az áru átvételekor. Munkanapokon a délig megrendelt és raktáron lévő alkatrészeket és gépeket még aznap elküldjük. GLS szállítás esetén Ön már a következő munkanapon átveheti a küldeményt.

Előreutalásos rendelés esetén Ön a rendelés összegét a Baráth Bt. 6722 Szeged, Attila u. 14., 10402805-49555254-53541009 (K&H Bank) számú számlánkra utalja. Rendelése akkor indul el, amint a pénz megjelenik a folyószámlánkon, ez általában 1-2 órát  késleltetheti a csomag indítását.

A csomagok kiszállítása munkanaponként 8-18 óráig történik, ezért célszerű olyan címet megadni, ahol ebben az időben át tudják venni a küldeményt, munkahely esetén kérjük a cég nevét is feltüntetni a szállítási címnél.

A csomag tömege maximum 30 kg lehet.

25.000,- Ft FELETTI VÁSÁRLÁS ESETÉN A SZÁLLÍTÁS INGYENES!!!

Szállítás GLS futárral 1 munkanapos határidővel - egységáron - súlytól függetlenül:

Értékhatár	Szállítási költség előreutalással	Szállítási költség utánvéttel	Szállítási költség csomagpontba előreutalással
25.000,- Ft-ig	1.800,- Ft	2.300,- Ft	1.400,- Ft
25.001,- Ft felett	ingyenes	ingyenes	ingyenes

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet; a vásárlók szavatossági, jótállási jogainak intézési módját pedig a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályozza.

Garancia

A termékre a vásárlás napjától számított 6-36 hónap garanciát vállalunk terméktől függően. A garancia jegy alapján a vásárlót a jótállási időn belül meghibásodott termék díjmentes javítása illeti meg. A garanciális javítások a gyártási hibából eredő meghibásodásokra terjednek ki, a nem rendeltetésszerű használatból/üzembe helyezésből eredő károkért a szállító nem vállal felelősséget.  A garanciafeltételek a használati útmutatóban levő feltételek betartásával együtt érvényesek.

Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancialevélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén.

A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége 10 kg alatti tömegű varrógépeknél a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket a meghibásodás bejelentését követően közvetlenül webáruházunk szervizpontjára is visszaküldheti: a 6722 Szeged, Attila u. 14. címre. Portósan küldött csomagokat nem veszünk át, minden esetben visszafordítjuk a feladónak!

Tulajdonjogi kikötés

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, illetve az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit 2014. június 13-tól a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet szabályozza.

A vevő a vásárlási szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási határidő a vevőnek a termék átvételekor kezdődik. A vevő az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék megérkezésének napja közötti időszakban is gyakorolhatja, tehát még az áru átvétele előtt is elállhat a vásárlástól. Az elállást jelezheti felénk telefonon, elektronikus levélben, vagy írásban is. A terméket az elállástól számított 14 napon belül köteles visszaküldeni. A termék árát a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a kiszállítási költséggel együtt. A vevőt kizárólag a termék visszaküldésének költsége a terheli. A visszaküldés esetén a törvény értelmében a termék nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt jogunk van megtéríttetni!

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó 12 hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

A  terméket csak eredeti állapotában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

 

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:

• A termék vagy szolgáltatás kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.

• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.


Kivonat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog

20. § (1) Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót a (2) bekezdésben meghatározott határidőn belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Olyan üzlethelyiségen kívül kötött és távollévők között kötött szerződés esetén, amely szolgáltatás nyújtására irányul, ha a 13. § vagy a 19. § szerinti nyilatkozat megtételét követően a teljesítés megkezdődik, a fogyasztót a (2) bekezdésben meghatározott határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási vagy felmondási jogát

a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén

aa) a terméknek,

ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,

ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;

b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától

számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

(3) A (2) bekezdés a) pontjában foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e §-ban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

A fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jogra vonatkozó tájékoztatás elmulasztásának jogkövetkezménye

21. § (1) Ha a vállalkozás a 11. § (1) bekezdésének i) pontjában meghatározott tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott elállási határidő tizenkét hónappal meghosszabbodik.

(2) Ha a vállalkozás a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő lejártát követő tizenkét hónapon belül megadta a fogyasztónak az (1) bekezdésben meghatározott tájékoztatást, az elállásra vagy a felmondásra nyitva álló határidő az e tájékoztatás közlésétől számított tizennegyedik napon jár le.

A fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása

22. § (1) A fogyasztó a 20. §-ban biztosított jogát

a) a 2. mellékletben található nyilatkozat-minta felhasználásával; vagy

b) az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján

gyakorolhatja.

(2) A vállalkozás internetes honlapján is biztosíthatja a fogyasztó számára a 20. §-ban meghatározott jog (1) bekezdés szerinti gyakorlását. Ebben az esetben a vállalkozás tartós adathordozón haladéktalanul visszaigazolja a fogyasztói nyilatkozat megérkezését.

(3) A 20. §-ban meghatározott jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a 20. § (2) bekezdésében, illetve a 21. §-ban meghatározott határidő lejárta előtt elküldi.

(4) A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 20. §-ban meghatározott jogot e §-sal összhangban gyakorolta.

A vállalkozás kötelezettségei a fogyasztó elállása vagy felmondása esetén

23. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

(2) A 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén a vállalkozás a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

(3) Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

(4) Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja az (1) bekezdésben meghatározott összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén

24. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

(2) A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.

(3) Ha az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés megkötésével egyidejűleg a terméket kifuvarozták a fogyasztónak, a vállalkozás saját költségén fuvarozza vissza a terméket, ha az jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza.

25. § A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Nem felel a fogyasztó az értékcsökkenésért, ha a vállalkozás a 11. § (1) bekezdésének i) pontjában előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget.

26. § (1) Ha a 13. § vagy a 19. § szerinti esetben a fogyasztó a teljesítés megkezdését követően felmondja az üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között kötött szerződést, az elszámolás során a fogyasztó által arányosan fizetendő összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell kiszámítani. Ha azonban a fogyasztó bizonyítja, hogy a teljes összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatások piaci értéke alapján kell kiszámítani.

(2) E § alkalmazásában a piaci érték megállapításánál az azonos tevékenységet végző vállalkozások azonos szolgáltatásának a szerződés megkötésének időpontja szerinti ellenértékét kell figyelembe venni.

27. § A fogyasztó a 20. § szerinti joga gyakorlása esetén nem viseli az alábbi költségeket:

a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítésének teljes vagy részleges költségeit, ha

aa) a vállalkozás a 11. § (1) bekezdésének i) vagy k) pontjában előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, vagy

ab) a fogyasztó nem kérte a 13. § és a 19. § szerint a szolgáltatás teljesítésének megkezdését a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő lejárta előtt;

b) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom szolgáltatásának teljes vagy részleges költségeit, ha

ba) a fogyasztó nem adta kifejezett, előzetes beleegyezését ahhoz, hogy a teljesítés a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő lejárta előtt megkezdődjön,

bb) a fogyasztó a ba) pont szerinti beleegyezése megadásával egyidejűleg nem nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy beleegyezésével elveszti a 20. § szerinti jogát, vagy

bc) a vállalkozás elmulasztotta megadni a 12. § (2) bekezdésében vagy a 18. §-ban előírt visszaigazolást.

28. § A fogyasztót a 20. § szerinti joga gyakorlásával összefüggésben a 23. § (3) bekezdésében, valamint 24-26. §-ban meghatározottakon felül további költség és egyéb kötelezettség nem terheli.

A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek

29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát

a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;

h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;

i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;

j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;

k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;

l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;

m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.

(2) Az (1) bekezdés h) pontjában meghatározott esetben a 20. § szerinti jog a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon és a karbantartás vagy a javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkatrészeken felül kínált szolgáltatásokra vagy termékekre kiterjed.

A jogszabály további részletei megtekinthetők itt.

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli.

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása,  párhuzamosan ezzel írásos jegyzőkönyvet készítünk. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).  A termék visszaérkezését követő 14 napon belül a  Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát (egyeztetés alapján, postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!).

2. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta írásbeli elálláshoz

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett:

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó neve:

A fogyasztó címe:

A fogyasztó aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt:

 

                                                                                                                    
Adatkezelés

A webáruház használata során a varrogepszakuzlet.hu rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve a varrogepszakuzlet.hu  alvállalkozóját (pl. futárszolgálat) a megrendelés kézbesítéséhez.  A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a varrogepszakuzlet.hu kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a varrogepszakuzlet.hu megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése illetve a regisztráció folyamán megadott adatokat a varrogepszakuzlet.hu bizalmasan. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban  az info@varrogepszakuzlet.hu e-mail címen, vagy postai levél formájában. 

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet; és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az varrogepszakuzlet.hu webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

 

Egyéb információk

A megrendelés összesítőjében és a visszaigazoló levélben szereplő fizetendő végösszeg minden költséget tartalmaz. A számlát és a garancialevelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni. Esetlegesen a csomagoláson/terméken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet; a vásárlók szavatossági, jótállási jogainak intézési módját pedig a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályozza.